Keuntungan Menggunakan Sistem Reservasi Sentral di Hotel Anda

Keuntungan Menggunakan Sistem Reservasi Sentral di Hotel Anda

Sebagai pemilik hotel atau motel, ada hal-hal tertentu yang Anda berkonsentrasi setiap hari. Salah satu aspek terpenting setiap hari adalah memastikan Anda menjaga tingkat hunian Anda tetap tinggi, semakin banyak kamar yang Anda isi, semakin tinggi keuntungan Anda.

Idealnya Anda ingin menjalankan pada tingkat hunian seratus persen setiap hari, meskipun Anda tahu bahwa ini hampir tidak mungkin, kecuali mungkin selama musim puncak. Anda memiliki situs web, Anda adalah anggota dari semua situs pemesanan hotel dan Anda menghabiskan berjam-jam mengerjakan iklan online Anda, apalagi yang dapat Anda lakukan?

Sistem reservasi pusat dapat membantu meningkatkan tingkat hunian Anda dengan mengubah pengunjung situs web Anda menjadi pelanggan. Sistem ini memberi Anda kemampuan untuk mengambil reservasi langsung dari situs web Anda sendiri tanpa repot, itu dapat sangat meningkatkan tingkat hunian Anda karena mayoritas pelanggan saat ini menggunakan internet ketika mencari akomodasi.

Sistem ini biasanya fleksibel, memungkinkan Anda menyesuaikannya untuk memenuhi persyaratan yang tepat. Diterima di seluruh dunia di hotel, motel, agen perjalanan, dan banyak lagi. Ini terintegrasi langsung dengan situs web Anda, memungkinkan Anda untuk mengambil reservasi langsung. Dalam banyak kasus, hotel kehilangan pemesanan, karena pelanggan harus mengambil telepon untuk memesan kamar, dengan sistem reservasi pusat, mereka dapat membuat keputusan cepat dan melakukan pemesanan tanpa penundaan, panggilan telepon atau ketidaknyamanan. Ini berarti pelanggan Anda dapat memesan akomodasi mereka kapan saja di siang atau malam hari.

Ini adalah sistem yang sangat efisien. Seperti yang dapat Anda bayangkan salah satu kesalahan terbesar yang dapat dilakukan oleh hotel adalah melalui pemesanan. Bahkan dengan teknologi yang tersedia, banyak hotel membuat kesalahan ini dari waktu ke waktu, sering karena staf yang terlalu banyak bekerja atau terburu-buru mengambil panggilan tanpa memperhatikan bahwa semua kamar sudah dipesan. Sistem reservasi pusat memastikan bahwa informasi yang diberikan di situs web Anda sudah diperbarui dalam hal jumlah kamar yang tersedia dan tarif setiap kamar, sehingga menghilangkan semua kesalahan dan pemesanan yang berlebihan.

Ini juga berarti Anda menambahkan pengalaman yang bermanfaat kepada pelanggan Anda bahkan sebelum mereka tiba. Begitu banyak tamu hari ini akan memesan akomodasi di malam hari saat mereka duduk dengan laptop mereka di depan komputer. Beberapa bahkan akan memesan saat di jalan, mencari penawaran menit terakhir yang dapat mereka manfaatkan ketika mereka tiba di kota atau daerah yang mereka sukai. Tidak ada alasan Anda tidak dapat memanfaatkan tamu-tamu ini dan meningkatkan tingkat hunian Anda secara signifikan.

Sistem reservasi sentral yang tersedia di pasar sangat mudah digunakan dan dikelola dengan mudah oleh manajemen dan staf. Jika Anda sudah memiliki sistem reservasi hotel, Anda dapat menemukan paket yang akan mengintegrasikan, sepenuhnya menghilangkan kesalahan karyawan dalam hal pemesanan yang diambil.

Ini juga merupakan solusi hemat biaya. Setelah Anda mulai melihat pemesanan yang masuk dari situs web Anda sendiri, Anda akan segera mulai melihat laba atas investasi Anda. Ini bukan program perangkat lunak yang mahal, namun mereka dapat memberikan hotel Anda dengan peningkatan pendapatan, segera membayar untuk diri mereka sendiri berulang-ulang.

Secara keseluruhan sistem reservasi pusat dapat membuat perbedaan besar pada fungsionalitas, produktivitas, dan layanan yang Anda berikan kepada pelanggan Anda setiap hari. Pelanggan lebih cenderung memesan secara online daripada melalui telepon dan tidak ada biaya untuk membayar ke situs pemesanan di luar, karena pemesanan langsung dari situs web Anda sendiri.

No comments.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *